・・・・などなど不安を抱いたことはありませんか？　

私自身もそんな体験は良くあります。しかしいまだに届かない商品はないので騙されたことはないのだと思っています(笑)。ですからお客様がどんな不安を抱きながら『ネットショッピング』をしようとしているのか多少はわかるつもりでいます。しかし、少しでもお客様の不安を払拭する為に、今日も頭をひねっています。

さて、順番が前後しましたが、簡単に当店と『みそまん(味噌まんじゅう)』の説明をしたいと思います。

当店は、栃木県の南部に位置する人口1万2千人程度の小さな町「葛生町｣にお店を構えておりましたが、平成の大合併により平成１７年２月末に旧佐野市と旧田沼町と合併現在の佐野市になり、佐野市の中心から離れた場所で営業をしております。1929年に創業し、創業81年目を無事迎えることができました。スタッフは７人程の小さな店です。当店は『味噌まんじゅう』が看板商品で、売り上げの７割近くを占めています。

当店の「味噌まんじゅう」は創業以来作り続けています(戦時中を除く)。最近は年間100万個以上販売しております。大した数ではありませんが、少ない数でもないと思っております。そして創業して80年以上の長きに渡り営業することができたのも、この「味噌まんじゅう」が多くのお客様に支えていただいた賜物思っております。　

また、私たちスタッフ一同は、初代野部林吉から受け継いだ「味噌まんじゅう」に自信を持って製造し販売しております。昔からのお客様に、「昔から変わらない味でおいしいね。」とお褒めいただくことがありますが、私たちスタッフにとってこのうえない喜びです。

しかし、私たちもおごっているわけではございません。人の味覚には好みがございす。ですので10人中10人のお客様に気に入られるとは思っておりません。だから、栃木の片田舎の訳の分からないまんじゅうをリスクを持って買っていただけるとはとうてい思っておりません。でも気に入っていただきたいですが・・・。(~~;

お客様に、安全で少しで安心して買っていただける商品作りめざし、そして当店を知らないお客様にも不安無くお買い上げいただけるようお客様の声に耳を傾けて、販売方法等を改善して行きたいと思っております。

どうかお気軽にお客様の声をお聞かせ下さい。
「お客様の声」はこちらからお願いします！

(有)味噌まんじゅう新井屋　

代表取締役　野部武典